Hulp en uitleg
Veelgestelde vragen over je apparaat verkopen
Vind duidelijke antwoorden over de waardecheck, toestelconditie, controle, persoonlijke gegevens en de definitieve verkoop.
Snel een antwoord
Alles wat je vooraf wilt weten.
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op en vermeld het merk en model van je apparaat.
Bekijk ook de verkoopvoorwaardenBod en waardebepaling
Is het getoonde bedrag definitief?+
Het bedrag is ons bod op basis van je antwoorden. Na een korte controle wordt het definitief. Als model, uitvoering en conditie kloppen, blijft het bedrag gelijk.
Waarom kan het bod na de controle veranderen?+
Dat gebeurt alleen als het apparaat afwijkt van de gekozen uitvoering of conditie. We leggen de afwijking en het aangepaste bedrag eerst uit; jij beslist daarna of je wilt verkopen.
Hoelang blijft een online bod geldig?+
De waardecheck gebruikt onze actuele inkooplijst. Marktwaarden kunnen veranderen. Controleer het bod daarom opnieuw wanneer er langere tijd zit tussen je berekening en de overdracht.
Komen er nog kosten van het getoonde bedrag af?+
Er wordt geen apart bedrag voor de waardecheck of toestelcontrole ingehouden. Het definitieve bedrag volgt uit het apparaat en de conditie die bij de controle worden vastgesteld.
Apparaat en conditie
Kan ik ook een beschadigd of defect apparaat verkopen?+
Ja. Kies in de waardecheck ‘Beschadigd of defect’. Bespreek bij het vervolg welke schade of storing aanwezig is, zodat de controle daarop aansluit.
Waarom staat mijn apparaat niet in de waardecheck?+
De inkooplijst wordt regelmatig uitgebreid. Stuur via WhatsApp het merk, exacte model, de uitvoering en conditie; dan bekijken we of een handmatig bod mogelijk is.
Moet ik een oplader of andere accessoires meenemen?+
Dat verschilt per apparaat. We spreken vóór de overdracht af welke oplader, kabels, controllers of andere onderdelen bij de verkoop horen.
Gegevens en overdracht
Wanneer moet ik mijn persoonlijke gegevens wissen?+
Maak eerst een gecontroleerde back-up. Wis je gegevens en ontkoppel Apple ID, Google- of andere accounts vóór de definitieve overdracht. Deel nooit je wachtwoord met ons.
Hoe wordt de overdracht afgesproken?+
Na de waardecheck neem je contact op. We stemmen persoonlijk af waar en wanneer het apparaat wordt gecontroleerd en welke onderdelen je meeneemt.
Kan ik na de waardecheck nog afzien van verkoop?+
Ja. De online berekening is vrijblijvend. Je kunt afzien van de verkoop zolang de definitieve overdracht nog niet is afgerond.
Gratis waardecheck
Vraag een bod voor je apparaat aan
Kies je apparaat en conditie. Staat de prijs nog niet klaar, dan vraag je via WhatsApp eenvoudig een persoonlijke waardebepaling aan.
Geen account of contactgegevens nodig